Desde octubre colaboro con mi buen amigo y excelente profesional de la comunicación, Carlos Ferragut, (www.encomunicacion.es) que dirige el programa EnComunicación.

 

Quincenalmente, en la sección “Coaching para ti”  expongo a los oyentes aquellos conceptos e ideas procedentes del mundo del coaching que pueden ayudar a mejorar considerablemente las habilidades de comunicación interpersonal, tanto en ámbitos personales, como profesionales y organizacionales.

 

En estas semanas de participación he hablado de varios temas que quiero compartir con vosotros y, si queréis, recibir vuestros comentarios.

 

En el primer programa, del 24 de octubre, analicé con Carlos qué es coaching y que no lo es, cuáles son las competencias del coach y de qué manera estas habilidades inciden en el proceso de comunicación interpersonal.

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El 31 de octubre hablé de coaching y su incidencia en la comunicación interpersonal. A veces, como a todos nos ha pasado, en la comunicación se producen malentendidos que generan emociones negativas y… esas emociones pueden hacer mucho daño a la otra persona. Desde la visión del coaching, disponemos de técnicas que permiten que nuestra comunicación sea fluida para relacionarnos con los demás y también contribuya a conseguir nuestros objetivos con eficacia.

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En el tercer programa, del 14 de noviembre, comenté las diferencias entre hechos y opiniones. Basándome en los conceptos expuestos por Rafael Echeverría, analicé como en ocasiones confundimos la objetividad de los hechos con la subjetividad de las opiniones produciendo una comunicación ambigua que puede ocasionar una situación conflictiva.

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El  28 de noviembre salió a antena la escalera de inferencias, a través de la historia que conté sobre las conversaciones entre unos amigos y lo qué sucedió cuando se mezclaron hechos, opiniones, emociones y valores en el diálogo interno de uno de ellos.

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En el último programa de este año de la sección Coaching para ti, del 12 de diciembre, relacionado con los distintos conceptos analizados anteriormente, comenté cómo podemos dar y recibir un feedback constructivo, Esta técnica es de gran utilidad en los procesos de evaluación de desempeño de recursos humanos.

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